A primeira impressão que alguém tem de nós geralmente é a que fica, principalmente quando falamos de imagem pessoal. Ou seja, antes mesmo de abrirmos a nossa boca, o nosso rosto já fala por nós. Isso vai além de usar boas roupas ou estar sempre alinhado, mas diz muito sobre a confiança que você transmite para quem está te vendo pela primeira vez.
Para os médicos, essa imagem pessoal é ainda mais importante, especialmente quando falamos de profissionais da medicina que cuidam da beleza de outras pessoas.
Nesse sentido, quando falamos de imagem pessoal, não podemos pensar somente na primeira impressão. Um bom profissional passa uma imagem de confiança desde o primeiro contato até a posteridade do tratamento.
Quando falamos da construção da sua autoridade como médico, seja nas redes sociais, na sua clínica ou até mesmo em uma reunião de networking profissional, a imagem pessoal passa a ser a ferramenta mais poderosa para a divulgação da sua marca.
Um exemplo prático sobre o que estamos analisando vem do meu próprio negócio. Desde que comecei a mostrar os bastidores da minha clínica para mais de 130 mil seguidores nas redes sociais, eu constatei algo muito simples: o médico que se cuida e reflete esse cuidado na sua imagem pessoal oferece ao seu paciente, ainda que de forma implícita, uma informação clara sobre responsabilidade e equilíbrio.
Com base nisso, podemos estabelecer um tripé que integra essa realidade: imagem pessoal, bem-estar integral e performance. Esses três pontos alinhados te ajudarão a descobrir como esse autocuidado impacta diretamente na sua autoestima, na sua credibilidade como profissional e, principalmente, na sua prestação de serviços, e como isso colabora para a saúde financeira do seu negócio.
Agora, vamos analisar 5 pilares fundamentais sobre como o autocuidado e a preservação da sua imagem pessoal influenciam diretamente no seu relacionamento com os pacientes e no sucesso do seu consultório.
1. A imagem do profissional e a empatia do cliente
O seu cartão de visitas é a sua aparência. Estudos de psicologia social indicam que o cérebro forma juízos de confiabilidade em frações de segundo com base na postura e fisionomia de uma pessoa. Para o paciente ansioso ou inseguro, o primeiro olhar para o médico deixa a pergunta silenciosa: “Posso confiar em você?”
Por isso, manter o equilíbrio na sua imagem com roupas adequadas, pele saudável e hidratada e uma expressão descansada reforça empatia e segurança para com o seu cliente. Demonstra, principalmente, que nós como profissionais da saúde praticamos aquilo que recomendamos: um sono reparador, aplicação de protetor solar, hidratação e uso de produtos de confiança.
Assim, quando estendemos esse cuidado pessoal para o nosso dia a dia profissional com um ambiente organizado, iluminação acolhedora, jaleco impecável e postura, transmitimos a mensagem de profissionalismo que o nosso corpo comunica antes de tudo. Essa coerência inspira o paciente, fideliza o cliente e atrai mais público para o seu consultório.
O resultado? Pacientes menos ansiosos e inseguros que aceitam com menos receio às prescrições médicas, retornam às consultas e cumprem o tratamento à risca. Em outras palavras, a estética coerente não é mera vaidade, mas uma ferramenta de comunicação profissional que passa segurança ao paciente.
2. O autocuidado como uma estratégia de performance
Para aqueles que estão no ramo da cirurgia, um dia cheio no consultório é uma evidente maratona. Por isso, o cuidado físico que tenho com o meu corpo no que diz respeito à alimentação, exercícios físicos e sono regular sempre me trazem mais foco e precisão nos procedimentos.
Ou seja, se o corpo físico está bem, a mente também está. Logo, o autocuidado com o corpo físico por meio de uma vida saudável reflete na tomada de decisões e na execução impecável dos serviços.
Pense que, se o seu corpo está em déficit porque você não consegue manter uma rotina saudável, isso traz consequências negativas não só para o seu físico, mas também para as suas ações como profissional. Telas além do horário, excesso de cafeína, má alimentação e sedentarismo geram um humor oscilante e riscos maiores de erros.
Portanto, o autocuidado deixa de ser apenas pessoal, mas se torna uma estratégia de performance profissional.
3. Saúde financeira é um conforto que também reflete autocuidado
Falamos de pele, sono e mente, mas algo que também pode te adoecer de forma silenciosa e interferir na sua imagem é o desequilíbrio financeiro.
Inadimplência de convênios, custo de materiais e empréstimos tiram o sono de qualquer cirurgião. Por isso, um planejamento financeiro sólido também é autocuidado, a diferença é que você o fará por meio de planilhas, estudos e consultorias.
Assim, se o seu negócio está alinhado e com uma boa saúde financeira, isso também reflete no bem-estar que engloba a sua saúde física e mental.
4. Organização de agenda como investimento pessoal
Até aqui, uma pergunta que pode ter surgido é: “Dra. Ingrid, minha vida já é muito corrida. Como conseguir encaixar academia, hidratação, sono regular?” Minha orientação é: faça um planejamento micro.
Dentro da minha realidade, utilizo um método específico. Mapeio a quantidade e qualidade das minhas tarefas diárias, planejo os meus procedimentos estéticos quando minha agenda de cirurgias não está tão alta, controlo o tempo de tela e priorizo uma alimentação saudável.
Tudo isso pode ser feito com a ajuda de ferramentas de organização, mas também precisamos nos disciplinar para cumprir essas rotinas pré-estabelecidas. Organizar e sincronizar sua agenda pessoal e profissional é um grande passo para o cuidado da sua imagem, mas você tem que ser o principal interessado.
5. A sua imagem também deve trazer inspiração
Médicos sempre foram referências para a sociedade. Logo, quando demonstramos disciplina e empatia em pequenos gestos, abrimos portas para que os pacientes cuidem de si mesmos sem culpas, enxergando-nos não apenas como profissionais prestadores de serviços, mas como inspirações.
Por isso, influencie seus pacientes de forma positiva. Conteúdos de treino, bastidores da rotina organizada e compartilhamento de dicas de leituras com outros colegas médicos são exemplos simples que inspiram e naturalizam pausas saudáveis. Seja coerente com o seu discurso e reflita isso nos seus hábitos.
Autocuidado: o espelho não precisa ser seu inimigo
Agora, quero te contar um depoimento pessoal sobre como o autocuidado é importante para a sua imagem pessoal e profissional, pois foi algo que eu vi na minha própria imagem.
Durante o ensino médio e bem no início do curso de medicina, eu não me sentia muito confiante comigo mesma. Era tímida, muito introvertida e nada popular. Mas, quando eu estava no 3º semestre do curso, coloquei prótese de mama e aquela foi a melhor escolha que fiz.
Isso porque, depois da prótese, eu mudei. Minha autoestima melhorou consideravelmente, me tornei muito mais confiante, segura, sociável e determinada a conseguir o que eu queria.
Por isso, quando faço uma análise geral, a escolha de ter a prótese de mama não mudou apenas minha aparência física, mas moldou meu bem-estar mental e influenciou positivamente na forma como eu lidava com as pessoas, o que colaborou e muito para a minha vida acadêmica e, posteriormente, para o meu dia a dia profissional.
O médico é a sua própria marca pessoal e profissional
Portanto, vimos que o autocuidado não é egoísmo, mas um grande recurso para a sua autoconfiança e bem-estar mental, físico, intelectual e financeiro. Quando você cuida da sua imagem profissional, você atrai confiança, otimiza sua performance e inspira seus pacientes.
Ao cuidar da mente, você mantém o brilho vocacional que te trouxe até aquele momento: você se lembra do porque escolheu fazer o que faz. E, por fim, quando você cuida das suas finanças, você mantém o foco na excelência clínica e na saúde do seu negócio.
Lembre-se de que os seus pacientes enxergam em você não só uma autoridade ou uma relação de serviços, mas uma inspiração para que eles também tenham bem-estar além do tratamento.
Você, colega médico e médica, merece ser o primeiro favorecido da sua própria prescrição de bem-estar e cuidados com a saúde. Cuide de você com a mesma seriedade com que cuida dos outros, pois o autocuidado é um reflexo de quem você é como pessoal e profissional.
Escrito por Ingrid Lückmann, cirurgiã plástica e membro titular da SBCP. Trabalha há 15 anos no mercado de cirurgia plástica e também com presença ativa nas redes sociais.
Ainda não é um cooperado? Junte-se a nós.
__________________________________________________________________
Esteja por dentro das tendências e novidades que impactam seu negócio e suas finanças!
Junte-se agora à nossa lista e receba conteúdos que vão potencializar sua vida financeira e profissional. Clique no link e inscreva-se na Newsletter Unicred.
__________________________________________________________________
Siga nossas redes sociais para ficar por dentro de todas as novidades, dicas e benefícios de ser um cooperado.
