Já aconteceu com você de receber um boleto por e-mail ou WhatsApp e ficar na dúvida se ele era verdadeiro? Ou até mesmo pagar e depois descobrir que tinha algo de errado? Pois é, essa situação tem se tornado cada vez mais comum.
O boleto bancário é um dos meios de pagamento mais utilizados no Brasil. Prático e acessível, é usado tanto por consumidores quanto por empresas de todos os portes. Justamente por ser tão popular, também virou alvo de criminosos. Assim como o golpe do desconto falso, o chamado golpe do boleto falso já causou prejuízos milionários para consumidores e empresas.
Por isso, entender como esse golpe funciona e adotar medidas preventivas é essencial para evitar dores de cabeça.
O que é o golpe do boleto falso?
Quando falamos em cobrança, hoje todos os boletos emitidos por instituições financeiras são registrados, ou seja, os dados do beneficiário sempre aparecem no momento do pagamento, independentemente da instituição. Porém, os fraudadores encontraram maneiras de burlar esse processo e enganar as vítimas.
O golpe do boleto falso acontece quando os dados originais do documento são adulterados, redirecionando o pagamento para a conta de criminosos.
As formas mais comuns de aplicação desse tipo de fraude, são:
- Vírus no dispositivo: um malware instalado no computador ou celular altera automaticamente os dados do boleto antes de ser pago. Assim, o dinheiro cai na conta de um golpista.
- Sites falsos: a vítima acessa uma página que imita o site oficial de uma empresa e emite a segunda via do boleto adulterado.
- Boletos adulterados enviados por e-mail ou WhatsApp: os criminosos replicam documentos reais, mas modificam a linha digitável e os dados do beneficiário.
- Golpe do boleto vencido: a vítima recebe um falso aviso de boleto atrasado e, ao pagar a “segunda via”, acaba transferindo para a conta errada.
Em todos os casos, a fraude só é percebida quando o valor já foi transferido.
Como saber se um boleto é falso?
A boa notícia é que, antes de quitar um boleto, alguns cuidados simples podem ajudar a afastar boa parte dos riscos. Veja as principais medidas:
- Confira os dados do beneficiário: antes de concluir o pagamento, verifique se o nome do recebedor corresponde à empresa contratada e se a instituição financeira emissora é a mesma informada no boleto.
- Atenção a e-mails suspeitos: não abra anexos de remetentes desconhecidos e desconfie de cobranças inesperadas ou valores alterados em serviços recorrentes.
- Gere a segunda via apenas em sites oficiais: verifique se o endereço começa com https:// e se o domínio realmente pertence à empresa.
- Cheque o comprovante antes de confirmar: divergências no nome ou CNPJ do beneficiário são sinais claros de fraude.
- Use antivírus atualizado: proteja seus dispositivos contra malwares capazes de alterar boletos legítimos.
- Nunca ligue para os contatos que aparecem no boleto: eles podem ter sido incluídos pelos próprios criminosos. Sempre procure o telefone oficial da empresa.
Empreendedores: atenção redobrada com boletos
As empresas também estão na mira desse tipo de fraude. Um dos golpes mais comuns é o envio de boletos adulterados em nome de fornecedores legítimos, o que pode levar o empresário a acreditar que está pagando uma cobrança real.
Outro caso frequente envolve cobranças falsas enviadas por e-mail, simulando boletos recorrentes da própria empresa. Há ainda a possibilidade de boletos serem alterados por vírus, quando os sistemas internos ficam comprometidos após a infecção de computadores.
Além das perdas financeiras, golpes digitais colocam em risco a credibilidade do negócio. Para se proteger, é essencial manter os clientes informados sobre os canais oficiais de cobrança, confirmar diretamente com os fornecedores qualquer alteração em dados bancários e investir em um sistema de gestão financeira seguro e atualizado.
Pagou um boleto falso? Saiba como agir rapidamente
Se você desconfiar ou descobrir que pagou um boleto falso, algumas medidas podem ajudar a reduzir o prejuízo:
- 1 - Avise imediatamente a instituição financeira: em alguns casos, ainda é possível bloquear a transação.
- 2 - Registre um boletim de ocorrência: presencialmente ou online, para que haja investigação.
- 3 - Entre em contato com o verdadeiro beneficiário: explique o ocorrido e tente renegociar o pagamento.
- 4 - Verifique outros pagamentos: pode haver mais boletos adulterados.
- 5 - Reforce medidas de segurança: adote sistemas confiáveis, atualize seus dispositivos e treine sua equipe.
Proteja suas finanças e evite prejuízos
Como vimos, o golpe do boleto falso é uma ameaça cada vez mais comum para consumidores e empresas, mas pode ser evitado com alguns cuidados simples: conferir os detalhes do boleto, usar sempre os canais oficiais e desconfiar de situações suspeitas. Afinal, um pequeno descuido pode trazer grandes prejuízos.
Na Unicred, você não precisa lidar com essa preocupação sozinho. Nossa Central de Relacionamento está sempre à disposição. Se surgir qualquer dúvida sobre um boleto em nome da Unicred ou sobre como proceder, fale com nossos especialistas. Estamos prontos para ajudar você a se proteger e manter suas finanças seguras.
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